EL BENCHMARKING - Qué es, características, ventajas y desventajas

¿QUÉ ES EL BENCHMARKING?

por Rosa Guerra

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El benchmarking se trata del análisis que realizan las empresas a sus competencias con la finalidad de mejorar sus distintas estrategias de marketing y así tener una mayor diferenciación comparada con el resto de ellas. Este proceso ayuda a toda empresa a mantenerse a la vanguardia e innovar en un mundo de constante cambio. Es por ello que demanda aprendizaje constante y adaptabilidad.



Es importante resaltar que, el benchmarking no trata de copiar estrategias, si no de aprender de la competencia para poder innovar y diferenciarse de ellos como se menciona anteriormente.

CARACTERÍSTICAS

El bechmarking se caracteriza porque:
  • Su foco está centrado en la mejora de la empresa o negocio.
  • Permite conocer la situación real y actual de la empresa al compararla con las competencias. 
  • Sirve como una guía para una mejora continua de la empresa.

VENTAJAS DEL BENCHMARKING

  • Mejor conocimiento de la empresa.
  • Identifica como el mercado se mueve y todo lo que la competencia ha hecho para destacarse.
  • Reducción de costes. 
  • Genera resultados prácticos, como el aumento en las ventas y en la facturación.

DESVENTAJAS DEL BENCHMARKING

  • Existe el posible riesgo de ser confundido como copia y que no genere una ventaja real.
  • Puede poner en riesgo la identidad propia de la empresa.

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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Bayés, S. (2022). Benchmarking: qué es y cómo utilizarlo en tu estrategia de marketing. [Datos en línea]. Disponible: https://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/benchmarking-y-estrategia-marketing [Consulta: 2023, Julio 21].

Hostingplus. (2021). Beneficios del benchmarking y cuáles son sus características. [Datos en línea]. Disponible: https://www.hostingplus.pe/blog/beneficios-del-benchmarking-y-cuales-son-sus-caracteristicas/ [Consulta: 2023, Julio 21].

Rockcontent. (2017). Qué es benchmarking y qué ventajas aporta a las empresas. [Datos en línea]. Disponible: https://rockcontent.com/es/blog/que-es-benchmarking/ [Consulta: 2023, Julio 21].

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